CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN
1. Identificación y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos realizada a través de esta tienda online, de acceso exclusivo para afiliados autorizados.
La tienda está dirigida únicamente a profesionales y empresas, quedando excluida expresamente la venta a consumidores finales.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Naturaleza de la relación comercial
Las operaciones realizadas a través de esta plataforma tienen carácter estrictamente profesional (B2B).
En consecuencia:
- No resulta de aplicación la normativa sobre protección de consumidores y usuarios.
- No existe derecho de desistimiento.
- Las partes actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional.
3. Productos
La tienda ofrece la colección BEGOO compuesta por:
- Monturas individuales por talla y color.
- Pack Completo BEGOO – 18 Referencias.
Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras variaciones respecto al producto final.
4. Precios
Todos los precios indicados:
- Son precios netos.
- No incluyen IVA.
- Se muestran en euros (€).
El IVA u otros impuestos aplicables se añadirán conforme a la normativa vigente en el momento de la facturación.
La empresa se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de confirmación del pedido.
5. Promoción 10 + 1
Por cada 10 unidades adquiridas del catálogo BEGOO, se añade 1 unidad adicional sin coste.
Condiciones:
- Se aplica automáticamente en el carrito.
- Permite combinar tallas, modelos y colores.
- Es acumulable en múltiplos.
- Puede ser modificada o retirada en cualquier momento sin previo aviso.
6. Pack Completo BEGOO – 18 Referencias
Incluye:
- 1 unidad de cada una de las 18 referencias disponibles.
- Display expositor.
El contenido del pack es cerrado y no admite modificaciones ni sustituciones salvo acuerdo expreso.
7. Condiciones de pago
Las condiciones de pago serán las acordadas con cada afiliado:
- Pago a 30 días desde fecha de factura para clientes con documento SEPA firmado.
- En caso contrario, el pedido deberá abonarse por adelantado.
El impago facultará a la empresa para:
- Suspender suministros pendientes.
- Exigir el pago inmediato de cantidades vencidas.
- Reclamar intereses de demora conforme a la normativa aplicable en operaciones comerciales entre empresas.
8. Envíos
Ámbito geográfico
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la Península (España).
Para otros destinos será necesaria confirmación previa.
Gastos de envío
- Coste fijo: 5 € + IVA por pedido.
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 300 € netos (sin IVA).
La empresa podrá modificar las condiciones logísticas cuando sea necesario.
Plazos de entrega
Los plazos indicados son estimados.
Los retrasos derivados de causas ajenas (transportistas, fuerza mayor, incidencias logísticas, etc.) no generarán derecho a indemnización, penalización o resolución automática del contrato.
9. Reserva de dominio
La propiedad de los productos suministrados se mantendrá a favor de la empresa hasta el pago íntegro de las cantidades debidas.
Hasta dicho momento, el comprador se compromete a custodiar adecuadamente la mercancía.
10. Devoluciones y reclamaciones
No existe derecho de desistimiento al tratarse de una relación entre profesionales.
Solo se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
- Producto defectuoso de origen.
- Error imputable a la empresa en el envío.
La reclamación deberá comunicarse por escrito en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
No se admitirán devoluciones de:
- Productos usados.
- Productos manipulados.
- Productos sin embalaje original.
La empresa podrá solicitar documentación gráfica o física para la validación de la incidencia.
11. Limitación de responsabilidad
La empresa no será responsable por:
- Daños indirectos o lucro cesante.
- Pérdidas derivadas de retrasos logísticos ajenos.
- Uso inadecuado del producto por parte del comprador.
La responsabilidad total quedará limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el producto objeto de reclamación.
12. Fuerza mayor
La empresa no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, tales como:
- Huelgas.
- Problemas de suministro.
- Incidencias de transporte.
- Situaciones extraordinarias o imprevisibles.
13. Protección de datos
Los datos facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad de la web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia derivada de la relación comercial, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de la empresa, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.